이용약관

이 약관은 OLRIM 물류(이하 「서비스」)가 제공하는 해외 → 한국 배송 접수·조회·정산 관리 서비스의 이용 조건과 절차, 서비스와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

• 「거래처」: 서비스에 배송을 맡기기 위해 가입이 승인된 사업자(쇼핑몰 등)
• 「이용자」: 거래처에 소속되어 서비스에 로그인하는 사람
• 「받는 분」: 거래처가 배송을 맡긴 물품을 한국에서 받는 사람
• 「배송의뢰일지」: 거래처가 하루 단위로 등록하는 배송 접수 목록

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 생깁니다. 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바뀐 약관은 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면에 알립니다. 거래처가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

가입은 네이버·카카오·구글 간편 로그인 후 가입 신청서를 내는 방식으로 합니다. 서비스는 신청 내용을 확인한 뒤 승인하며, 아래의 경우 승인하지 않거나 나중에 취소할 수 있습니다.

• 신청 내용이 사실과 다르거나 다른 사람의 정보를 쓴 경우
• 서비스 운영상 배송을 맡을 수 없는 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 경우

이용자는 자기 간편 로그인 계정과 기기를 안전하게 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주어서는 안 됩니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 서비스에 알려야 합니다. 서비스는 보안을 위해 해당 계정을 모든 기기에서 로그아웃시킬 수 있습니다.

• 배송의뢰일지 등록 (엑셀 업로드, 표 작성, 붙여넣기, 한 건 입력)
• 개인통관고유부호 확인, 예상 배송비 계산
• 배송 진행 상황 조회, 사고·보완 요청 확인
• 배송비 확정, 정산서, 입금 내역 확인
• 텔레그램 알림 (거래처가 연결한 경우)

• 받는 분 정보와 품명·수량·무게를 사실대로 정확하게 등록해야 합니다. 잘못 등록해 생긴 통관 지연, 반송, 추가 비용은 거래처가 부담합니다.
• 받는 분의 개인정보를 적법하게 수집하고, 배송을 맡기는 데 필요한 고지·동의를 받아야 합니다.
• 관계 법령상 수입이 금지되거나 제한된 물품을 맡기거나, 품명·가격을 거짓으로 신고해서는 안 됩니다.
• 서비스 화면과 자료를 배송 관리 외의 목적으로 쓰거나, 다른 거래처의 정보에 접근하려 해서는 안 됩니다.

배송비는 거래처별 단가표와 실제 무게를 기준으로 계산하며, 관리자가 최종 무게를 확인하면 확정됩니다. 검수비 등 추가 비용이나 할인은 사유와 함께 서비스 화면에 표시합니다. 정산과 입금 방법은 서비스가 거래처에 따로 안내한 방식에 따릅니다.

배송 중 분실·파손·통관 보류 등 사고가 생기면 서비스는 사고 내용을 서비스 화면에 알리고 거래처와 협의합니다. 보상 범위와 금액은 서비스와 거래처가 따로 정한 기준에 따르며, 정한 기준이 없으면 관련 법령과 실제 손해를 고려해 협의해 정합니다.

서비스는 점검, 설비 고장, 통신 장애, 천재지변, 관계 기관(세관 등)의 조치 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있는 경우에는 서비스 화면에 미리 알립니다.

거래처가 이 약관을 위반하면 서비스는 경고, 일시 정지, 계약 해지 순서로 이용을 제한할 수 있습니다. 거래처는 언제든지 이메일로 해지를 요청할 수 있으며, 해지 전에 남은 배송과 정산을 마무리해야 합니다.

서비스는 천재지변, 관계 기관의 조치(통관 보류·압수 등), 거래처의 잘못된 등록, 받는 분의 사정 등 서비스가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 서비스의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.

서비스는 이용자와 받는 분의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 먼저 서로 협의해 해결합니다. 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

이 약관에 관한 문의는 olrim-support@googlegroups.com로 보내 주세요.